Reglamento Interno
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Calle 12F # 02-09, Barrio La Candelaria, Bogotá, Colombia
archenoahbogota@gmail.com – +57 317 734 2539
El presente Reglamento Interno tiene como objetivo garantizar la convivencia, seguridad y bienestar de todos los huéspedes y visitantes de Arche Noah Hostel Boutique. Al alojarse en nuestras instalaciones, el huésped acepta cumplir estas normas sin excepción.
1. Check-in y Check-out
Check-in: desde las 3:00 p.m.
Check-out: hasta las 11:00 a.m.
El ingreso antes de la hora puede estar sujeto a disponibilidad y cargos adicionales.
El late check-out debe solicitarse con anticipación y está sujeto a disponibilidad.
Es obligatorio presentar documento de identidad válido (cédula, pasaporte o equivalente).
2. Pago y reservas
El pago total debe realizarse al momento del check-in, salvo acuerdos previos.
Las reservas directas se rigen por la Política de Cancelación y Reembolsos publicada en la web.
No se permiten cambios de habitación sin autorización del personal.
3. Convivencia y comportamiento
Respeta el descanso de otros huéspedes.
No se permiten ruidos fuertes, música alta o comportamientos disruptivos.
Está prohibido fumar dentro del hostel (incluye cigarrillo, vapeadores y similares).
No se permite el consumo de sustancias ilegales.
El hostel puede solicitar el retiro inmediato de huéspedes que incumplan estas normas, sin reembolso.
4. Uso de áreas comunes
Mantén las áreas limpias y ordenadas.
Respeta los horarios establecidos para cocina, terrazas y zonas sociales.
No está permitido dormir en áreas comunes.
Los visitantes externos deben registrarse en la recepción y solo pueden permanecer en zonas comunes.
5. Seguridad
El hostel no se hace responsable por objetos personales no asegurados.
Usa los lockers disponibles.
Informa de inmediato cualquier situación sospechosa o incidente.
Está prohibido manipular equipos de seguridad o sistemas de emergencia.
6. Alcohol y sustancias
El consumo moderado de alcohol está permitido únicamente en áreas designadas.
No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas en exceso ni comportamientos que afecten la convivencia.
Está prohibido el consumo o porte de sustancias ilegales dentro del establecimiento.
7. Visitantes
Los visitantes deben registrarse en la recepción.
No se permite el ingreso de visitantes a habitaciones privadas o dormitorios compartidos.
El hostel se reserva el derecho de admisión de visitantes.
8. Daños y pérdidas
El huésped es responsable por daños causados a instalaciones, muebles o equipos.
Cualquier daño será cobrado según el valor de reposición o reparación.
Toallas, llaves, controles o elementos extraviados generan cargos adicionales.
9. Dormitorios compartidos
Respeta los espacios y pertenencias de otros huéspedes.
Mantén tus objetos dentro de tu cama o locker.
No enciendas luces innecesarias durante la noche.
No está permitido comer dentro de los dormitorios.
Las visitas externas están prohibidas en estas áreas.
10. Menores de edad
Solo pueden alojarse acompañados por sus padres o tutores legales.
Se exige documento de identidad del menor y del adulto responsable.
En caso de acompañantes distintos a los padres, se requiere autorización escrita.
Se aplica la Política de Prevención de la ESCNNA.
11. Mascotas
No se permiten mascotas,
salvo casos excepcionales o de emergencia, donde el hostel podrá reconsiderar la solicitud según las circunstancias.
12. Prohibiciones generales
Fumar dentro de las instalaciones.
Ingresar armas o elementos peligrosos.
Realizar actividades comerciales sin autorización.
Alterar la tranquilidad de otros huéspedes.
Usar las instalaciones para actividades ilícitas.
13. Emergencias
Sigue las instrucciones del personal.
Identifica las rutas de evacuación y puntos de encuentro.
Mantén la calma y colabora con otros huéspedes.
(No contamos con ascensores en el establecimiento.)
14. Derecho de admisión y permanencia
Arche Noah Hostel Boutique se reserva el derecho de admisión y permanencia. El incumplimiento de este reglamento puede resultar en:
Cancelación de la reserva.
Retiro inmediato del establecimiento.
Notificación a autoridades si corresponde
Sin derecho a reembolso.
15. Aceptación
Al alojarse en Arche Noah Hostel Boutique, el huésped declara haber leído, entendido y aceptado este Reglamento Interno.