Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

Arche Noah Hostel Boutique, ubicado en Bogotá, Colombia, reconoce la importancia de la protección de los datos personales y se compromete a garantizar la privacidad de la información suministrada por huéspedes, usuarios del sitio web y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. Esta política se desarrolla conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Arche Noah Hostel Boutique
Dirección: Calle 12 F # 02-09, Barrio La Candelaria, Bogotá, Colombia
Correo de contacto: archenoahbogota@gmail.com
Teléfono: +57 3177342539
responsable del tratamiento: Arche Noah Boutique Bogotá

2. Datos que recolectamos

Datos suministrados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos.

• Documento de identidad.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Nacionalidad.

• Fechas de reserva y estancia.

• Preferencias de alojamiento.

• Mensajes enviados a través de formularios de contacto.

Datos recolectados automáticamente en la web

• Dirección IP.

• Cookies y datos de navegación.

• Información del dispositivo.

• Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics u otras herramientas).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar reservas, check-in y check-out.

• Responder consultas enviadas a través del sitio web.

• Procesar pagos cuando aplique.

• Cumplir obligaciones legales y de registro hotelero.

• Enviar información relevante sobre la estancia.

• Mejorar la experiencia del usuario en la web.

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (solo con autorización previa).

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la ley colombiana, los titulares pueden:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso de sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.

5. Transferencia y transmisión de datos

Arche Noah podrá compartir datos personales únicamente con:

• Plataformas de reservas (Airbnb, Booking, Expedia, etc.).

• Pasarelas de pago.

• Proveedores tecnológicos que soportan la operación del sitio web.

• Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o cederemos datos personales a terceros con fines comerciales no autorizados.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado.

• Pérdida.

• Alteración.

• Uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar tráfico y comportamiento del usuario.

• Recordar preferencias.

• Integrar herramientas externas (mapas, motores de reserva, etc.).

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley colombiana para registros hoteleros.

9. Modificaciones a esta política

Arche Noah podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo sitio web con su fecha de actualización.

10. Aceptación

El uso del sitio web www.noahhostels.com implica la aceptación de esta Política de Privacidad.